Доставка и оплата товара
*При оформлении заказа в рабочий день до 13:00 мы отправим его в этот же день. Как правило, получить посылку вы можете уже на следующий день.
Заказы, оформленные после 13:00, отправляются на следующий рабочий день. Но мы приложим максимум усилий, чтобы отправить его в этот же день.
Заказы, оформленные в выходные и праздники, отправляются в ближайший рабочий день.
Мы отправим номер ТТН после 20:00, когда заказ будет полностью собран и передан службе доставки.
Мы отправляем заказы по всей Украине Новой Почтой быстро и удобно: в отделение или курьером на дом.
Когда доставка платная: в заказе есть бассейн, копинг, керамогранит, песок – независимо от суммы заказа, либо общая сумма меньше 2000 грн. Также, если вы выбрали доставку курьером – независимо от суммы заказа.
* Когда доставка бесплатная:
- • сумма заказа от 2000 грн;
- • доставка в отделение Новой Почты;
- • в заказе нет бассейна, копинга, керамогранита или песка.
Оплата: выбирайте онлайн-оплату – это удобно и выгодно. При онлайн-оплате на сайте комиссия отсутствует, а при наложенном платеже на Новой Почте (наличными или картой при получении) – 20 грн + 2% от суммы заказа.
Курьерская (адресная) доставка рассчитывается индивидуально, по тарифам перевозчика, и не зависит от стоимости заказа.
Заказать интересующий вас товар вы можете на сайте магазина aquapolis.ua или по телефону 0 800 300 144.
Прием заказов по телефонам:
0800 300 144 - Бесплатно по всей Украине
044 39 49 600 - По городу Киеву
068 39 49 600 - Kyivstar
050 39 49 700 - Vodafone
096 39 49 600 - Viber
График работы call-центра:
Понедельник - пятница: с 9:00 до 18:00
Суббота: с 10:00 до 16:00
Воскресенье: выходной день
Наша компания осуществляет доставку заказов по всей территории Украины при помощи компании-перевозчика "Новая Почта".
Как заказать с самовывозом со склада "Новой Почты"?
1. При оформлении заказа выберите "Доставка на склад Новой Почты".
2. Укажите номер ближайшего отделения "Новой Почты", куда необходимо доставить заказ.
3. После отправки заказа вы получите sms с номером ТТН.
4. При получении отправления проверьте внешний вид и комплектацию заказа, после чего выполните оплату.
Как заказать с курьерской/адресной доставкой "Новой Почты"?
Курьерская доставка осуществляется по всей территории Украины и рассчитывается по тарифам компании-перевозчика "Новая Почта".
1. При оформлении заказа выберите "Курьерская доставка Новой Почтой".
2. Укажите необходимую контактную информацию для доставки заказа (адрес, телефон).
3. После отправки заказа вы получите sms с номером ТТН.
4. При получении отправления проверьте внешний вид и комплектацию заказа, после чего выполните оплату.
Вы можете оплатить свой заказ при помощи банковских карт Visa и MasterCard без комиссии.
• В процессе оформления заказа выберите "Оплата при помощи Visa/Mastercard". После этого выполнится переадресация на страницу системы безопасных платежей банка, где вам необходимо подтвердить оплату.
• Для защиты ваших online-платежей мы поддерживаем услуги обеспечения безопасности Verified by Visa и MasterCard® SecureCode™.
• Оплата заказа возможна только банковскими картами, выпущенными на территории Украины.
• Для отмены заказа и возврата денежных средств отправьте заявку для рассмотрения на эл. адрес [email protected] либо позвоните на номер горячей линии 0 800 300 144 (бесплатно по всей Украине).
Вы можете оплатить ваш заказ наличными при его получении в отделении "Новой почты". Для этого в процессе оформления заказа выберите "Наличными, при получении заказа".
Обращаем внимание, что необходимо будет оплатить комиссию "Новой почты" в размере 20 грн и 2% от суммы заказа.
• В процессе оформления заказа выберите "Безналичная оплата с НДС".
• После оформления заказа с вами свяжется менеджер компании для дальнейшего оформления счета-фактуры.
• Оплатить свой заказ по счет-фактуре вы можете в любом удобном для вас отделении банка.
Отправка вашего заказа выполняется после поступления денежных средств на наш расчетный счет.
Необходимые данные для оформления заказа по безналичной форме оплаты с учетом НДС:
Для физических лиц:
— фамилия, имя, отчество и контактный номер телефона
Для юридических лиц:
— свидетельство регистрации предприятия
— свидетельство плательщика НДС
— контактный номер телефона для внесения в налоговую накладную
Необходимые документы (с указанием номера заказа) вы можете отправить на электронный адрес компании: [email protected]
• В процессе оформления заказа выберите "Безналичная оплата без НДС".
• После оформления заказа с вами свяжется менеджер компании для дальнейшего оформления счета-фактуры.
• Оплатить свой заказ по счет-фактуре вы можете в любом удобном для вас отделении банка.
Отправка вашего заказа выполняется после поступления денежных средств на наш расчетный счет.
Необходимые данные для оформления заказа по безналичной форме оплаты без учета НДС:
Для физических лиц:
— фамилия, имя, отчество и контактный номер телефона
Для юридических лиц:
— свидетельство регистрации предприятия
— контактный номер телефона для внесения в налоговую накладную
Необходимые документы (с указанием номера заказа) вы можете отправить на электронный адрес компании: [email protected]