0 800 300 144, 044 39 49 600

Доставка и оплата товара
Отправка заказа в день его оформления
Бесплатная доставка заказа, стоимостью свыше 1499 грн
Удобные способы оплаты товара

При оформлении заказа до 14.00, мы гарантировано отправим Вам его в этот же день. Получить посылку вы можете уже на следующий день, после отправления, в отделении «Новой Почты», номер которого вы указали в процессе оформления заказа.

В случае оформления заказа после 14:00, мы приложим все усилия, чтобы отправить ваш заказ в этот же день.

Как заказать товар?

Заказать интересующий вас товар вы можете на сайте магазина aquapolis.ua или по телефону (0-800) 300 144.

Прием заказов по телефонам:

(0-800) 300 144 - Бесплатно по всей Украине

(044) 39 49 600 - По городу Киеву

(097) 167 93 35 - Kievstar

(095) 024 43 15 – Vodafone

График работы call-центра:

Понедельник - пятница: с 9:00 до 18:00

Суббота - воскресенье: выходной

Как получить свой заказ?

При стоимости заказа свыше 1499 грн, доставка в отделение почты осуществляется БЕСПЛАТНО. Если стоимость заказа менее 1499 грн, услуга доставки товара составляет 49 грн.

Наша компания осуществляет доставку заказов по всей территории Украины при помощи компании-перевозчика «Новая Почта».


Внимание!
Заказывая доставку товара при помощи курьерской службы (Новая Почта) - при получении заказа необходимо проверить наличие всех товарных позиций, а так же их внешний вид. В случае повреждения товара, или неполной комплектации заказа - необходимо отказаться от его получения и оплаты, а так же составить акт(претензию). После чего - обязательно сообщите нам о случившемся по телефону: (0-800) 300-144.

Самовывоз со склада перевозчика

Как заказать с самовывозом со склада «Новой Почты»?

1. При оформлении заказа выбираем «Доставка на склад Новой Почты».
2. Укажите номер ближайшего отделения Новой Почты, куда необходимо доставить заказ.
3. После отправки заказа вы получите sms с номером ТТН.
4. При получении отправления, необходимо проверить внешний вид и комплектацию заказа, после чего выполнить оплату.

Курьерская доставка

Как заказать с курьерской/адресной доставкой "Новой Почты"?

Курьерская доставка осуществляется для следующих городов: Белая Церковь, Белгород-Днестровский, Бровары, Винница, Днепр, Житомир, Запорожье, Ивано-Франковск, Киев, Кривой Рог, Кропивницкий, Луцк, Львов, Мариуполь, Николаев, Одесса, Полтава, Ровно, Северодонецк, Славянск, Суммы, Тернополь, Харьков, Херсон, Хмельницкий, Черкассы, Чернигов и Черновцы. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам Новой Почты и выполняется за счет получателя.

1. При оформлении заказа выбираем «Курьерская доставка Новой Почтой».
2. Укажите необходимую контактную информацию для доставки заказа (адрес, телефон).
3. После отправки заказа вы получите sms с номером ТТН.
4. При получении отправления, необходимо проверить внешний вид и комплектацию заказа, после чего выполнить оплату.

Как оплатить свой заказ?

Вы можете оплатить свой заказ при помощи банковских карт Visa и MasterCard без комиссии.

• В процессе оформления заказа выбираете "Оплата при помощи Visa/Mastercard", после чего выполняется переадресация на страницу системы безопасных платежей банка, где Вам необходимо подтвердить оплату.
• Для защиты Ваших online-платежей, мы поддерживаем услуги обеспечения безопасности Verified by Visa и MasterCard® SecureCode™. Для получения дополнительной информации, нажмите на соответствующий логотип на сайте.
• Оплата заказа возможна только банковскими картами, выпущенными на территории Украины.
• Для отмены заказа и возврата денежных средств просьба отправить заявку, для расмотрения, на эл.адрес im@aquapolis.ua либо позвонить на номер горячей линии 0-800-300-144 (бесплатно по всей Украине).


Наличная форма оплаты возможна при любых способах доставки и производится в национальной валюте.


• После оформления заказа, вы получаете счет-фактуру на свой е-mail.
• Оплатить свой заказ по счет-фактуре вы можете в любом, удобном для вас, отделении банка.

Отправка вашего заказа выполняется после поступления денежных средств на наш расчетный счет.

Необходимые данные для оформления заказа по безналичной форме оплаты с учетом НДС:

Для физических лиц:
    — фамилия, имя, отчество и контактный номер телефона

Для юридических лиц:
    — свидетельство регистрации предприятия
    — свидетельство плательщика НДС
    — контактный номер телефона для внесения в налоговую накладную

Необходимые документы (с указанием номера заказа) вы можете отправить на электронный адрес компании: im@aquapolis.ua